Consultor de Viagens (Manaus/AM)

A BWT Operadora é uma das empresas do grupo de turismo Serra Verde Express. Em 1996, a BWT foi fundada, em conjunto com a Serra Verde, concessionária do Governo Federal, nos trens turísticos da Serra do Mar do Paranaense. A partir de 2011, a BWT ampliou o seu portfólio e passou a disponibilizar produtos para destinos turísticos de todo o mundo. Atualmente, conta com escritórios em Curitiba (PR), Joinville (SC), Manaus (AM), Porto Alegre e Vitória (ES), e com mais de 80 profissionais qualificados, prontos para operar roteiros personalizados, sejam eles nacionais ou internacionais. Com isso, vem sendo referência em qualidade, credibilidade e diversidade em serviços, atuando no ramo de distribuição de produtos e serviços de turismo. Nosso dia a dia alia tecnologia com atenção personalizada, sempre buscando a eficiência, valorização do agente de viagem e sustentabilidade.

Buscamos um CONSULTOR DE VIAGENS JR, para desenvolver as atividades:

• Prestar consultoria especializada e sanar dúvidas dos clientes via digital e telefônico.
• Elaborar orçamentos e realizar vendas de serviços turísticos (pacotes e forfait) pelo Portal de Vendas.
• Cumprir as metas estabelecidas pela Diretoria.
• Analisar, sintetizar e informar sobre tendências ou problemas em destinos turísticos.
• Participar de treinamentos.
• Solicitar bloqueios e reservas de pacotes turísticos aos fornecedores.
• Atender e esclarecer dúvidas do setor operacional sobre reservas efetuadas.
• Ser agente de mudança e evolução da área, alinhando-se ao planejamento estratégico da empresa e otimizando processos internos.
• Zelar pelos equipamentos e sistemas disponibilizados pela BWT ou parceiros, informando sobre eventuais danos ou problemas.
• Atender as demandas dos clientes, resolvendo situações recorrentes e transferindo soluções para o Portal.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar presencialmente em Manaus/AM.
• Experiência anterior em vendas.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em turismo.